如果说好的产品是品牌的主体，那优质的售后便是品牌的关键。

为了给用户提供更优质贴心的服务，艾栖从客服、售后培训、安装、维修等多个方面进行了全面升级，特推出售后服务新标准——“艾栖精服务”，注重每一个售后细节，给用户朋友们最舒心的售后体验。

当日预约：最快当日安装。

线上预约，线下安装，由客服人员与安装工程师直接对接，流程直接高效，给您带来最极速的智能家居体验。

艾栖安装工人统一通过：高端专业培训。

艾栖安装工程师拥有3年以上的专业从业经验，上岗前通过了艾栖智能锁的产品培训，要求严格，为您提供最悉心的安装服务。

艾栖智能锁：3年质保，全国联保。

自安装日起，3年之内，艾栖智能锁提供免费的上门维修服务；如果因质量问题导致财产损失，最高可享受中国人保财险1000万的赔付金额。

365天x24小时：专业客服全天在线。

用户在使用艾栖智能锁的过程中，需要帮助或者遇到问题，可随时拨打400-113-1188电话进行咨询，我们的专业人员24小时在线为您服务。

全国服务人员：统一企业形象。

艾栖安装工程师配备统一服装，用户可以轻易辨认，杜绝不法商家销售假货，以次充好。

90%城市：送装服务全国覆盖。

艾栖智能锁线下服务站已覆盖全国，范围达到90%以上，为您提供最迅速，最可靠的智能家居体验。

紧急情况，加急处理：3小时内上门。

安全第一，这是我们做智能锁的最低标准，如果用户遇到门锁失灵的情况，请加急预约，我们将安排工程师在3小时之内上门维修，不分昼夜！

艾栖服务团队严循9条服务准则！打造智能锁行业领先售前售后服务队！让消费者放心，是我们义不容辞的义务！